Eu sempre falo para os meus clientes que
Fazer Brainstorming de Idéias
não é o suficiente para gerar Inovação.
O Artigo abaixo segue esta mesma linha,
o autor chama a atenção para a necessidade de primeiro,
descobrir a Pergunta (Questão) Certa.
The Power of the Right Question By Scott Anthony
http://blogs.hbr.org/anthony/2011/02/the_power_of_the_right_questio.html
It's natural for people pursuing innovation to jump into idea-generation mode.
After all, when you generate ideas you feel like you're making progress.
But my experience suggests that you should
spend roughly six times longer generating a killer question
than positing answers.
O que eu não concordo com o artigo
é que ele pode dar a entender que basta fazer
um Brainstorming de Problemas para descobrir o Problema Certo.
O Processo de Inovação não é tão Simples assim,
eu Percebo que os melhores resultados de Inovação
ocorrem quando fazemos uma série de Brainstormings:
1. Brainstorming de Necessidades da Empresa: Estratégia, Objetivo, Segmentação, etc.
2. Brainstorming de Necessidades do Cliente: Focus Group, Objetivo, Percepção de Valor
3. Brainstorming de Diagnóstico com Foco nos Objetivos Desejados
É nesta Terceira Etapa que Descobrimos o Problema Certo,
que é o Diagnóstico: "O que realmente impede de atingir o Objetivo"
Não é possível fazer o Diagnóstico sem primeiro definir o Objetivo.
sem definir o Objetivo Primeiro,
corremos o risco de fazer um Brainstorming de Sintomas,
e escolher o Problema Errado,
isso é muito comum de acontecer aqui no Brasil
pois a nossa Cultura é predominantemente Sintomática.
Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop de
Estratégia, Inovação e Aprendizagem
