Olá Amigos do Grupo Líder Facilitador
De 29 a 31 de julho eu participei do V Encontro de Educadores Experienciais (V EEE),
e descobri que existe muita semelhança entre o trabalho do:
- Facilitador de Treinamento Experiencial ao Ar Livre e
- Facilitador de Workshop de Inovação
Um dos papéis mais importantes do Facilitador de Aprendizagem Experiencial ao Ar Livre
é garantir a Segurança Física do Participante.
O Medo é o principal Obstáculo que impede o Participante de Vivenciar uma Nova Experiência - "Aventura Exterior".
Não é por acaso que a grande maioria dos Facilitadores Experienciais presentes eram experientes Montanhistas.
Toda nova Experiência, Vivência ou Aventura, acumula muito Conhecimento,
principalmente o Conhecimento Tácito, aquele que não conseguimos expressar através da linguagem.
Todos nós temos, além do Conhecimento Tácito,
o Conhecimento Explícito, aquele que conseguimos expressar e compartilhar através da linguagem.
O Facilitador da Aprendizagem Experiencial,
faz uma etapa de Processamento logo após a Atividade Experiencial,
para que as Pessoas Compartilhem suas Percepções e Aprendizagem,
desta forma multiplicamos/compartilhamos os Insights e o Conhecimento Explícito.
Um grande Sonho ou Desafio da Aprendizagem é
Descobrir meios para Compartilhar o Conhecimento Tácito.
Se conseguirmos compartilhar o Conhecimento Tácito
teremos um crescimento exponencial da Aprendizagem coletiva e conseqüentemente Inovação.
Acredito que uma das Missões do Facilitador de Workshop de Inovação
seja exatamente gerar Insights a partir do Compartilhamento do Conhecimento Tácito.
E Como isso é Possível?
O Primeiro passo é Colocar para Fora parte deste Conhecimento Tácito,
através do Processo Intuitivo.
Para isso eu utilizo o Brainstorming com a Regra: "Não Justificar".
Percebi, durante as atividades deste V EEE que
um dos Papéis mais importantes do Facilitador de Workshop de Inovação
é garantir a Segurança (Psicológica ou Moral) do Participante
O Medo é o principal Obstáculo que impede o Participante
de Expor de Forma Intuitiva o seu Conhecimento Tácito (Vivência, Sentimento, Percepções, etc.)
A regra "Não Justificar" é um dos elementos que fornece esta Segurança necessária para o participante.
O outro elemento que garante a Segurança do Participante é a Experiência e Consciência do Facilitador,
desta necessidade de Segurança por parte Participante,
sem esta Segurança, o participante fica na posição Defensiva, Racionaliza e não "entra" na "Aventura Interior".
Após o Brainstorming seguimos com o Processo de Escolha e Priorização,
novamente de Forma Intuitiva e Sem Justificativas (com Segurança).
Seguimos o processo com o Diagrama de Causa e Efeito
para descobrir Pistas, Insights e Novos Aprendizados.
Para fazer as Relações de Causa e Efeito de conteúdo Intuitivo de várias pessoas,
o Facilitador necessita ter uma excelência cognitiva, saber ouvir e não desprezar nenhuma Idéia.
Se o participante perceber que o Facilitador julgou a Idéia de algum Participante
ele imediatamente entra na posição Defensiva em buscar de sua Segurança e auto preservação.
Sei que este assunto não se esgota aqui.
Então deixo algumas sugestões de Leitura:
- Conhecimento Tácito: Ikujiro Nonaka - Knowledge Creation Company (1995)
- Intuição: Henri Bérgson - Creative Evolution (1911)
- Mecanismos de Defesa / Racionalização: Sigmund Freud
Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop (Reunião) de
Inovação, Design Thinking, Focus Group, Estratégia e Diagnóstico
CRIAVIVA Consultoria - Innovation Decision Mapping
criaviva@yahoo.com.br - http://www.criaviva.com.br/
Seguranca, Experiencia, Intuicao e Aprendizagem
Marcadores:
Aprendizagem,
Brainstorming,
Conhecimento Tácito,
Facilitador,
Heurística,
Inovação,
Intuição,
Saber Ouvir,
Workshop
Design Thinknig - Exemplo - Focus Group
Olá Amigos do Grupo Líder Facilitador
Eu vou tentar descrever em poucas palavras
uma experiência que estou tendo
usando o Design Thinking para desenvolver ou melhor um Treinamento.
uma experiência que estou tendo
usando o Design Thinking para desenvolver ou melhor um Treinamento.
Eu facilitei o Treinamento:
"Facilitação de Workshop de Inovação e Design Thinking"
duas vezes no Hub Escola:
duas vezes no Hub Escola:
- Fev/2011: Hub Escola de Verão
- Jul/2011: Hub Escola de Inverno
E pretendo facilitar mais uma, pelo menos:
- Fev/2012: Hub Escola de Verão
O Treinamento é dividido em duas partes:
- Simulação do Design Thinking
- Apresetação de Metodologia e Ferramentas
-----------------------
O Resultado da Simulação em Fev/2011 (H.E. Verão) foi:
- Pergunta chave: Qual é a necessidade do Público do Hub Escola
- Síntese da Resposta:
.. Conhecer Metodologia e Ferramentas
.. Conhecer Metodologia e Ferramentas
. Simulação da Teoria na Prática
Esta descoberta em Fev/11 (Verão)
definiu a Solução Ofertada em Jul/11 (Inverno)
e o resultado foi melhor, tanto na quantidade de participantes,
quanto na satisfação dos mesmos.
quanto na satisfação dos mesmos.
Em outras palavras o Design Thinking gera melhores resultados.
O Resultado da Simução em Jul/2011 (Inverno) foi:
- Pergunta chave: Qual é a necessidade do Público deste Workshop de Design Thinking?
- Síntese da Resposta:
.. Conhecer Novos Métodos
.. Conhecer Novos Métodos
. Aplicabilidade
. Atender Novas Necessidades
. Mais um Serviço para Oferecer
- Perfil deste Treinamento:
. Facilitadores/Consultores de Inovação
Como será a Simulação em Fev/2012:
- Pergunta chave: Qual é a necessidade de um Facilitador/Consultor de Inovação
Acredito novamente que esta nova Simulação do Design Thinking
irá gerar novas descobertas sobre as Necessidades do Público Presente:
irá gerar novas descobertas sobre as Necessidades do Público Presente:
- Melhor Conhecimento do Público Alvo
- Melhor Conhecimento das Necessidades
- Melhor Solução em Treinamento
Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop (Reunião) de Inovação, Design Thinking, Focus Group e Estratégia
Marcadores:
Aprendizagem,
Brainstorming,
Decision Mapping,
Design Thinking,
Diagnóstico,
Facilitador,
Focus Group,
Heurística,
Inovação,
Intuição,
Protótipo,
Saber Ouvir,
Workshop
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