Existem dois modelos de Gestão do Conhecimento:
- O Modelo Americano com Foco na Tecnologia de Informação
- O Modelo Japonês com foco nas Pessoas e Socialização
Os dois modelos são importantes e entregam resultados complementares.
O Modelo Americano:
- Tem o Foco na Tecnologia de Informação
- Orientado para Comunicação Impessoal / Sistemas
- Compartilha (Distribui) o Conhecimento Explícito
- Gera Aprendizagem Individual / E-learning
- Entrega como Resultado: Excelência Operacional
O Modelo Japonês:
- Tem o Foco nas Pessoas e na Socialização
- Orientado para Comunicação Pessoal / Diálogo
- Integra (Combina) o Conhecimento Tácito e Explícito
- Gera Aprendizagem Coletiva (Processo Colaborativo) e Individual
- Entrega como Resultado: Descoberta, Inovação e Estratégia (Visão)
O Processo ou Ciclo do Modelo Americano contempla as seguintes etapas:
- Identificar e Coletar Informação
- Estruturar: Organizar e Arquivar
- Fácil Acesso: Disponibilizar e Compartilhar
- Utilizar e Aplicar
Referência: Davenport & Prusak
O Processo ou Ciclo do Modelo Japonês contempla as seguintes etapas:
- Socialização (Interação e Experiência)
- Externalização (Expor o Conhecimento Tácito)
- Combinação (Combinar Conhecimento Tácito - Explícito)
- Internalização (Aplicar, Experimentar e Adquirir novo Conhecimento Tácito)
Referência: Modelo SECI de Gestão do Conhecimento - Nonaka and Takeuchi
Os dois modelos são importantes e se complementam
- Modelo Japonês com Foco na Criação do Conhecimento
- Modelo Americano com Foco na Distribuição do Conhecimento
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O Processo de Facilitação de Workshop de Diagnostico, Inovação e Estratégia
é uma Especialização e tem com Objetivo Criar Novo Conhecimento a partir da:
- Socialização
- Comunicação Pessoal
- Externalização do Conhecimento Tácito
- Combinação do Conhecimento
- Processos Colaborativos
- Inteligência Coletiva
- Raciocínio Lógico
- Co Descoberta
- Co Criação
Para isso, utilizamos a Metodologia I.D.M.:
- "Planejamento de Mudanças Desejadas"
- "Planejamento Rápido e Prático com Inteligência/Processo Colaborativo"
Temos um Resumo da Metodologia IDM no SlideShare:
- http://www.slideshare.net/criaviva/documents ou - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
Para saber mais sobre Gestão do Conhecimento Tácito ver o Post:
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2011/11/processo-de-gestao-do-conhecimento.html
Para saber mais sobre Gestão do Conhecimento, ver o Post:
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2011/02/processo-gestao-do-conhecimento-artigo.html
Para saber mais sobre Raciocínio Lógico, ver o Post:
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2012/09/metodologia-e-ferramentas-do-processo.html
Seja Simples.
Eurico Gushi - Facilitador de Reunião de Tomada de Decisão
Propósito: "Tornar as Reuniões de Tomada de Decisão mais Rápidas e Produtivas"
CRIAVIVA - Metodologia I.D.M. - Colaboração, Estratégia, Engajamento e Inovação
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criaviva@yahoo.com.br - (11) 9.9778-7486
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