- Como Tornar a Empresa mais Inovadora
Entre as Alternativas (no Brainstorming) de Diagnóstico e Ideias,
quase sempre apareceram:
- Ouvir o Cliente ou Consumidor
- Integração de Áreas (Ouvir o Cliente Interno)
- Cultura da Empresa
- Palestra para Pensar Fora da Caixa
- Caixa de Sugestões
Na maioria dos Casos,
a conclusão que chegamos é que o Diagnóstico (Questão Chave)
gira em torno das duas Opções:
- Ouvir o Cliente ou Consumidor
- Integração de Áreas (Ouvir o Cliente Interno)
Na fase de Ideias,
as duas opções abaixo aparecem no Brainstorming,
mas nunca são selecionadas como as melhores ideias:
- Palestra para Pensar Fora da Caixa
- Caixa de Sugestões
Estes exercícios com IDM, com resultados parecidos,
me faz acreditar que para Desenvolver uma Cultura de Inovação
o Ponto Chave é:
- Ouvir o Cliente ou Consumidor (Design Thinking / Focus Group)
- Integração de Áreas (Ouvir o Cliente Interno)
O que me deixa intrigado é que muitas empresa escolhem
colocar em prática exatamente
as duas Opções que nunca são as mais escolhidas no IDM:
- Implantar as Caixinhas de Sugestão
- Dar Palestras para Pensar Fora da Caixa
Eu acho que estas duas ideias são escolhidas
por Lideranças que não querem realmente criar uma Cultura de Inovação.
Escolhem estas duas Opções por assumir uma Postura Defensiva (Vítimas),
não querem Mudanças, Inovações ou Protagonismo.
Muitas vezes esta Postura/Atitude Defensiva é Inconsciente ou Racionalizada.
Por outro lado, Lideranças que realmente querem
criar uma Cultura de Inovação Aprendem/Investem em:
- Ouvir os Clientes e Consumidores (Design Thinking / Focus Group)
- Integração das Áreas (Workshops Fornecedor-Cliente Interno / Co Criação)
Uma solução para as duas situações acima é aprender
a Facilitar/Realizar Workshops de Inovação com IDM
em Equipes Multidisciplinares
a exemplo da GE com o Work-Out.
Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop de Estratégia, Diagnóstico e Inovação
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/
CRIAVIVA Consultoria - Workshop de Estratégia e Inovação
www.criaviva.com.br - criaviva@yahoo.com.br
http://criavivaconsultoria.blogspot.com.br/
http://br.groups.yahoo.com/group/lider-facilitador/ (desde 2004)
Nenhum comentário:
Postar um comentário