Seguranca, Experiencia, Intuicao e Aprendizagem

Olá Amigos do Grupo Líder Facilitador

De 29 a 31 de julho eu participei do V Encontro de Educadores Experienciais (V EEE),
e descobri que existe muita semelhança entre o trabalho do:
 - Facilitador de Treinamento Experiencial ao Ar Livre e
 - Facilitador de Workshop de Inovação

  
 
Um dos papéis mais importantes do Facilitador de Aprendizagem Experiencial ao Ar Livre
é garantir a Segurança Física do Participante.
O Medo é o principal Obstáculo que impede o Participante de Vivenciar uma Nova Experiência - "Aventura Exterior".
Não é por acaso que a grande maioria dos Facilitadores Experienciais presentes eram experientes Montanhistas.

Toda nova Experiência, Vivência ou Aventura, acumula muito Conhecimento,
principalmente o Conhecimento Tácito, aquele que não conseguimos expressar através da linguagem. 

  
 
Todos nós temos, além do Conhecimento Tácito,
o Conhecimento Explícito, aquele que conseguimos expressar e compartilhar através da linguagem.

O Facilitador da Aprendizagem Experiencial,
faz uma etapa de Processamento logo após a Atividade Experiencial,
para que as Pessoas Compartilhem suas Percepções e Aprendizagem,
desta forma multiplicamos/compartilhamos os Insights e o Conhecimento Explícito.

  


Um grande Sonho ou Desafio da Aprendizagem é
Descobrir meios para Compartilhar o Conhecimento Tácito.
Se conseguirmos compartilhar o Conhecimento Tácito
teremos um crescimento exponencial da Aprendizagem coletiva e conseqüentemente Inovação.

Acredito que uma das Missões do Facilitador de Workshop de Inovação
seja exatamente gerar Insights a partir do Compartilhamento do Conhecimento Tácito.

E Como isso é Possível?

O Primeiro passo é Colocar para Fora parte deste Conhecimento Tácito,
através do Processo Intuitivo.
Para isso eu utilizo o Brainstorming com a Regra: "Não Justificar".
  
Percebi, durante as atividades deste V EEE que
um dos Papéis mais importantes do Facilitador de Workshop de Inovação 
é garantir a Segurança (Psicológica ou Moral) do Participante
O Medo é o principal Obstáculo que impede o Participante
de Expor de Forma Intuitiva o seu Conhecimento Tácito (Vivência, Sentimento, Percepções, etc.) 

A regra "Não Justificar" é um dos elementos que fornece esta Segurança necessária para o participante. 
O outro elemento que garante a Segurança do Participante é a Experiência e Consciência do Facilitador,
desta necessidade de Segurança por parte Participante,
sem esta Segurança, o participante fica na posição Defensiva, Racionaliza e não "entra" na "Aventura Interior". 

Após o Brainstorming seguimos com o Processo de Escolha e Priorização,
novamente de Forma Intuitiva e Sem Justificativas (com Segurança). 

Seguimos o processo com o Diagrama de Causa e Efeito
para descobrir Pistas, Insights e Novos Aprendizados.

Para fazer as Relações de Causa e Efeito de conteúdo Intuitivo de várias pessoas,
o Facilitador necessita ter uma excelência cognitiva, saber ouvir e não desprezar nenhuma Idéia.
Se o participante perceber que o Facilitador julgou a Idéia de algum Participante
ele imediatamente entra na posição Defensiva em buscar de sua Segurança e auto preservação.
 
Sei que este assunto não se esgota aqui.
Então deixo algumas sugestões de Leitura:
 - Conhecimento Tácito: Ikujiro Nonaka - Knowledge Creation Company (1995)
 - Intuição: Henri Bérgson - Creative Evolution (1911)
 - Mecanismos de Defesa / Racionalização: Sigmund Freud


Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop (Reunião) de
Inovação, Design Thinking, Focus Group, Estratégia e Diagnóstico

CRIAVIVA  Consultoria - Innovation Decision Mapping
criaviva@yahoo.com.br  -  http://www.criaviva.com.br/


Design Thinknig - Exemplo - Focus Group

Olá Amigos do Grupo Líder Facilitador
Eu vou tentar descrever em poucas palavras
uma experiência que estou tendo
usando o Design Thinking para desenvolver ou melhor um Treinamento.
Eu facilitei o Treinamento:
"Facilitação de Workshop de Inovação e Design Thinking"
duas vezes no Hub Escola:
  - Fev/2011: Hub Escola de Verão
  - Jul/2011: Hub Escola de Inverno
E pretendo facilitar mais uma, pelo menos:
  - Fev/2012: Hub Escola de Verão
O Treinamento é dividido em duas partes:
  - Simulação do Design Thinking
  - Apresetação de Metodologia e Ferramentas
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O Resultado da Simulação em Fev/2011 (H.E. Verão) foi:
 - Pergunta chave: Qual é a necessidade do Público do Hub Escola
 - Síntese da Resposta:
    .. Conhecer Metodologia e Ferramentas
    . Simulação da Teoria na Prática
Esta descoberta em Fev/11 (Verão)
definiu a Solução Ofertada em Jul/11 (Inverno)
e o resultado foi melhor, tanto na quantidade de participantes,
quanto na satisfação dos mesmos.
Em outras palavras o Design Thinking gera melhores resultados.
    
   

O Resultado da Simução em Jul/2011 (Inverno) foi:
 - Pergunta chave: Qual é a necessidade do Público deste Workshop de Design Thinking? 
 - Síntese da Resposta:
    .. Conhecer Novos Métodos
    . Aplicabilidade
    . Atender Novas Necessidades
    . Mais um Serviço para Oferecer  
 - Perfil deste Treinamento:
    . Facilitadores/Consultores de Inovação
Esta descoberta em Jul/11 (Inverno)
irá definir a Solução a ser Ofertada em Fev/12 (Verão)
E acredito que os Resultados serão Melhores mais uma vez. 
 
   
   
Como será a Simulação em Fev/2012:
 - Pergunta chave: Qual é a necessidade de um Facilitador/Consultor de Inovação
Acredito novamente que esta nova Simulação do Design Thinking
irá gerar novas descobertas sobre as Necessidades do Público Presente:  

 - Melhor Conhecimento do Público Alvo
 - Melhor Conhecimento das Necessidades  
 - Melhor Solução em Treinamento   
 
Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop (Reunião) de Inovação, Design Thinking, Focus Group e Estratégia
CRIAVIVA  Consultoria - Innovation Decision Mapping criaviva@yahoo.com.br  -  www.criaviva.com.br