Realizamos no último dia 29/Maio/2012
O Primeiro Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovação.
Slide e Relatório do Primeiro Encontro no SlideShare:
http://www.slideshare.net/criaviva/primeiro-encontro-de-facilitadores-de-workshop-de-inovacao-e-design-thinking
O propósito do encontro era abrir um espaço para os
Participantes Praticarem a Faciltação de Workshop,
além de fazer Network e Parcerias.
Durante o revezamento dos Facilitadores
conseguimos quebrar alguns paradigmas.
O que mais me surpreendeu foi o aprendizado rápido.
Cada novo participante que assumia o papel de Facilitador
conseguia absorver as melhorias sugeridas para os primeiros voluntários
e apresentaram um rendimento cada vez melhor.
Vou citar aqui apenas alguns Paradigmas que eu percebi durante as Facilitações.
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O primeiro paradigma:
Brainstorming é uma Ferramenta para Criar e Gerar Novas Ideias.
A metodologia Innovation Decision Mapping (IDM) tem Quatro Etapas e
em cada uma delas utilizamos o Brainstorming.
O Primeiro Brainstorming é de Sintomas:
- O que o incomoda?
- Sente alguma "dor"?
- Quais são os Problemas em relação a este tema?
- Quais são as Oportunidades de Melhoria?
- Por que estamos neste Workshop?
Neste primeiro Brainstorming não usamos a Imaginação para "Criar novas Ideias".
Usamos sim o Sentimento e Percepção Real para listar o que nos incomoda, sem fantasias.
Da mesma forma, as próximas duas etapas da Metodologia IDM:
Objetivos e Diagnóstico, não usamos o Brainstorming para Criar Novas Ideias.
É apenas na quarta e última etapa da Metodologia IDM
que geramos Ideias para solucionar o Diagnóstico.
Podemos observar que a Metodologia IDM tem duas grandes partes:
- Descobrir Oportunidades de Inovação (80% do tempo)
- Gerar as Ideias de Inovação (20% do tempo)
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Segundo Paradigma:
Processo de Priorização por Agrupamento
É muito comum o agrupamento de ideias após o Brainstorming e
antes da Priorização (votação).
Este procedimento pode matar completamente a inovação, como comentado no blog:
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2012/04/como-evitar-que-votacao-mate-uma-ideia.html
O processo que eu utilizo para Priorizar as ideias tem duas Votações:
- Após a geração de opções no Brainstorming e
- Após o Diagrama de Causa e Efeito das opções mais votadas na primeira votação.
Pudemos observar no Brainstorming abaixo, realizado por um dos grupos,
que o item mais votado na primeira votação foi "Inércia",
que não recebeu nenhum voto na segunda votação após o diagrama de causa e efeito.
Fazer o diagrama de causa e efeito permite uma Percepção mais profunda.
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Terceiro Paradigma: Inovação é o mesmo que Criatividade.
Eu acredito que a Inovação com a Metodologia IDM,
tem mais similaridades com o Modelo SECI de Gestão do Conhecimento
do que com as Ferramentas de Criatividade.
Usamos o Brainstorming para "Externalizar" o Conhecimento Tácito
e registramos no Flipchart (Conhecimento Explícito).
Usamos os Post-its e fazemos os Diagramas de Causa e Efeito
para "Combinar" as Opções e criar uma sequência lógica ou uma história.
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Quarto Paradigma: Escrever a Ideia exatamente como foi falado.
Quando um participante apresenta uma frase com duas ideias
ligadas por uma preposição ou conjunção (com, para, e, porque, etc.)
eu como Facilitador do Brainstorming separo a frase em duas ideias.
Esta é uma regra de eu apresento para os participantes
após surgir a primeira preposição ou conjunção.
Exemplo:
- Motivar com Feedback
são duas opções:
- Motivar
- Feedback
Outro exemplo:
- Dar Feedback para Motivar o Funcionário
são duas ideias:
- Dar Feedback
- Motivar o Funcionário
Outro exemplo:
- Está Desmotivado porque não Recebe Feedback
são dois fatos:
- Está Desmotivado
- Não Recebe Feedback
Frases com preposição ou conjunção interfere no processo de votação,
pois uma frase com duas ideias conectadas, irá receber mais votos.
Por ser uma frase muito votada ela vai para a construção do diagrama de causa e efeito,
e novamente temos dificuldade, pois ele pode ocupar duas posições na cadeia,
gerando conflito no grupo.
Tivemos vários outros Insights durante o encontro, mas este Post já está muito grande.
Para saber mais sobre o Primeiro Encontro de Facilitadores de Workshop ver o Post:
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2012/05/primeiro-encontro-de-facilitadores-de.html ou
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2012/05/curso-de-formacao-de-facilitadores-de.html
Felicidade
Eurico Gushi
Facilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico,
Design Thinking, Co-Criação, Focus Group e Aprendizagem
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/
CRIAVIVA Consultoria - Innovation Design Workshop
http://www.criaviva.com.br/ - criaviva@yahoo.com.br
http://br.groups.yahoo.com/group/lider-facilitador/ (desde 2004)
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